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常見問題

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Accommodation

  • 請問櫃台的營業時間?

  • 我們從早上8點到晚上10點,工作人員會在櫃台為您服務喔。

  • 請問CHECK-IN和CHECK-OUT時間?

  • CHECK-IN為下午4點以後到晚上10點止(若您晚上10點後未辦理入房,視為"未入住",訂房費用不予退還)/CHECK-OUT為上午11點以前,延遲則須酌收費用。

  • 請問我能在旅社或房間裡吸菸嗎?

  • 由於我們是全室禁菸,若您有需要,大門外面左邊有公共吸菸區。

  • 請問我能提早CHECK-OUT嗎?

  • 沒問題! 麻煩您在CHECK-OUT前一晚通知工作人員即可。

  • 請問旅社有門禁嗎?

  • 我們沒有門禁喔,不過晚上10點後大門會上鎖;若您在這時間之後要進出,請記得我們提供給您的大門安全密碼,輸入後就可以進出了

  • 請問旅社的房客有年紀限制嗎?

  • 18歲以上旅客可以單獨入住。(若未滿18歲旅客則需要家長陪伴才能入住)。

设施

  • 請問旅社有洗衣服的地方嗎?

  • 我們的洗衣房位於2樓共用空間的陽台。若您需要洗衣服,請自備洗衣精或是向工作人員購買洗劑(50日幣)

  • 請問旅社有WIFI嗎?

  • 我們會提供您WiFi帳號及密碼,連上之後全室都可以使用喔。

  • 請問房間內有安全鎖嗎?

  • 建議您隨身保管自己的貴重物品(現金、護照等等);若在本旅社遺失,請恕我們沒辦法負保管責任,還請各位旅客協助配合。

  • 請問宿舍式房間有附洗手間與淋浴間嗎?

  • 本旅社除了6樓的樓頂套房有獨立的淋浴間;其他房型的旅客們,洗手間與淋浴間是共用的。我們每一層樓都附有洗手間,淋浴間則是在1樓喔。

  • 請問旅社有吹風機/平板夾嗎?

  • 有的!浴室裡的洗面台下均配有吹風機與平板夾。

訂房 & 付款相關

  • 請問多久之前會開放訂房?

  • 我們最多可以接受9個月前的預訂喔。

  • 請問旅社的取消訂房政策規定有哪些?

  • 若在入住的7天前取消,我們都會向您收取取消費用喔,取消費的比例說明如下: 入住前2天取消: 收取100%訂房費用 入住前3~4天取消: 收取80%訂房費用 入住前5~7天取消: 收取50%訂房費用

  • 請問能使用信用卡付款嗎?

  • 我們接受信用卡刷卡,請注意刷卡費用會以日幣計算喔。

其他服務

  • 請問我可以在旅社買到浴巾和牙刷嗎?

  • 當然沒問題! 另外我們也提供其他的物品,若您有任何需要,歡迎與工作人員詢問。

  • 請問我可以在旅社租腳踏車嗎?

  • 歡迎您的租用,租借費用為500日幣/1天(請在晚上10點前歸還給工作人員)。

  • 請問旅社有什麼是免費提供的?

  • 請您參閱”服務 & 設施介紹” 。

  • 請問我可以在CHECK-IN前先來寄放行李嗎?

  • 沒問題! 您可以在上午8點櫃台開始營業後先來寄放行李,並在下午4點後再來CHECK-IN。

  • 請問我CHECK-OUT之後,可以把行李暫放在旅社嗎?

  • 可以的! 您CHECK-OUT之後仍能將行李放在旅社,但要在晚上9點前來取走喔。

  • 請問我可以在CHECK-IN之前將行李先送過來嗎?

  • 若您有此需要,請提前告知我們工作人員與您的行李預計抵達時間。