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FAQ

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宿泊について

  • 受付時間は何時から、何時までですか?

  • 午前10時から、午後10時までです。

  • チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

  • [ チェックイン ] 16:00~22:00;[チェックアウト] anytime ~11:00

  • 館内は禁煙ですか?

  • 館内すべて禁煙となっております。喫煙は指定の喫煙場所でお願いいたします。喫煙場所は、チェックイン時にご案内させていただきます。

  • 早朝にチェックアウトはできますか?

  • 早朝のチェックアウトをご希望の方は、チェックインの際にスタッフにお知らせください。

  • 門限はありますか?

  • チェックイン後の門限は、ございません。玄関ドアは22:00に施錠致しますが、暗証番号を入力し24時間ご自由に出入りしていただけます。暗証番号はチェックイン時に、お伝えいたします。当ホステルのお戻りの際に暗証番号をお忘れの場合には、玄関口にあるインターホンでお呼びください。

  • 何歳から宿泊ができますか?

  • 当ホステルは、18歳以上のお客様からご宿泊いただけます。

設備について

  • 洗濯機はありますか?

  • 洗濯機2台、乾燥機2台は二階のベランダにございます。

  • インターネットの接続はできますか?

  • 無料でWi-Fiをご利用いただけます。二階で無料でPCの貸し出しを行っております。

  • 貴重品入れは、ありますか?

  • 各ベッド内に貴重品BOXをご用意しております。

  • 客室に、シャワー・トイレは付いていますか?

  • 付いておりません。全て共同となっております。シャワールームが1階、トイレは各フロアにございます。6階のペントハウスだけにはシャワー室がついてます。

  • ヘアードライヤーは、ありますか?

  • 1階の洗面所に4台設置しております。24時間、無料でご利用いただけます。各個室にもヘアードライヤーは一個があります。

予約・支払いについて

  • 宿泊予約は何日前からできますか?

  • 宿泊のご予約は9ヶ月前からお受けいたしております。

  • キャンセルポリシーを教えて下さい。

  • 予約のキャンセルは、宿泊日の4日前までに、ご予約サイト経由でキャンセルをお願い致します。当館直接のご予約の場合は、当館までご連絡ください。

  • クレジットカードで支払いできますか?

  • 支払いはクレジットカードでも大丈夫です。

サービスについて

  • シャンプーや歯ブラシのサービスは、ありますか?

  • シャワールーム内には、シャンプー・リンス・ボディーソープを無料で備え付けております。タオル、歯ブラシ、ご持参いただくか、有料レンタルもしくは販売をご利用ください。

  • 自転車の貸出しはありますか?

  • ございます。1日1台500円です。毎日先着順にて貸出をしております。受付時間までに返却をできるようにお願いいたします。

  • 無料サービスは?

  • 詳しくは、サービス&設備のページをご覧ください。

  • チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?

  • 午前8時から無料でお預かりいたします。事前のご予約の必要は、ございません。現金、貴重品は、ご自身でお持ちください。

  • チェックイン後にも荷物を預かってもらえますか?

  • 午後7時まで無料でお預かりいたします。事前のご予約の必要は、ございません。現金、貴重品は、ご自身でお持ちください。

  • チェックインに合せて事前に荷物を発送することはできますか?

  • お客様のチェックインの当日にお荷物の受け取りを行っております。お荷物の到着予定日とお客様のチェックイン日を事前に[お問い合せ]よりご連絡お願いいたします。

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